リサイクル及びカートリッジの回収について

弊社では、地球環境保全と資源の有効活用を目的として、デジタル複合機・ファクシミリ製品の使用済カートリッジのリサイクルシステムの構築に取り組んでおります。お客様より回収したカートリッジは、再生可能なものはリサイクルセンターで再生され、新しいカートリッジとして再びお客様のもとへお届けしております。また再生に適さないカートリッジは、処理業者にて解体・分別され再資源化されます。

使用済みカートリッジの回収・リサイクルシステム

なお、弊社にご返却頂けないカートリッジにつきましては、お客様の責任で適切に廃棄処分して頂きますようお願い申し上げます。但し廃棄の際は、粉じん爆発を起こす恐れがありますのでカートリッジを火中に投じることはおやめください。

純正カートリッジ使用のおすすめ

弊社では、純正品以外のカートリッジについては、品質検査を行っておらず、品質を保証することができません。ムラテック製品には、印字品質が得られるように設計された純正品カートリッジをお奨め致します。

使用済トナーカートリッジ及びドラムカートリッジ返送のお願い

ムラテックは環境保全と再資源化のために、使用済みの消耗品（トナーカートリッジ及びドラムカートリッジ）の回収を行っています。
ご使用済みになりましたトナーカートリッジ及びドラムカートリッジを、下記の回収窓口まで返送ください。なお返送される際には、確実なリサイクルが行えるように、下記方法に従って再梱包して頂きますようお願い致します。

回収までの流れ

1. 各消耗品に同梱された、梱包方法に従って梱包ください。
2. 下記の回収窓口ににご連絡ください。当社指定宅配業者が回収にお伺いします。なお送料は当社が負担致します。
3. 対象機種：トナータイプの複合機及びファクシミリ又はプリンター等
4. キット契約方式及びトータルサービス契約方式機種についてはトナー及びドラムカートリッジは、ＣＳ員が訪問の際に回収致します。

回収窓口

• 受付時間：月曜日～金曜日　9：00～12：00・13：00～17：00（祝日・年末年始を除く）
• FAXでも回収受付しております。FAX番号は「0120-561-095」です。
• 上記電話番号での消耗品のご注文は、受付いたしかねます。「0120-176-109」へお電話いただきますようお願いいたします。