村田機械株式会社

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V-780 オンコールサービス方式(税別)

納入後無償期間

基本料金/出張料金
1回につき

技術料金

交換部品代金(機能部品)

1時間まで

以後0.5時間毎に

1年間

9,000円

6,000円

3,000円

実質

  • 納入後、所定の無償期間終了後に保守契約の締結をいただかない場合は、自動的にオンコール保証の対象となります。

  • 当社営業時間(9:00〜17:30)外の作業については、技術料を割増(30%割増)させていただきます。

V-780 年間保守(本体)(税別)

納入後無償期間

保守契約(点検なし)

保守契約(点検1回/年)

保守契約(点検2回/年)

1年間

40,000円

45,000円

50,000円

  • 年間保守契約には出張料金・技術料金・交換部品代金が含まれています。但し消耗品は除きます。

V-780 保守料金(ソフトウェア)(税別)

品名

標準価格

内容

Muratec Is Support

18,000円
1年間:3クライアント
(追加1クライアント毎に6,000円)

Information server 6に関する
・各種設定と環境構築
・操作/仕様へのお問い合わせサポート
・リモートによる操作補助
・トラブル復旧

オンコール保守

9,000円:基本料
9,000円:技術料(60分)

Information server 6に関する
・動作確認
・トラブル調査及び切り分け

  • 上記はソフトウェアに関する保守です。無償保証期間はありません。ハードウェアの保守については、V-780本体の保守サービスに含みます。

  • お客様のご都合によるPC本体の再設定については、別途費用が必要です。

  • 新規導入されたPCへのインストールについては、別途料金が必要です。

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