村田機械株式会社

  • 情報機器TOP
  • ニュース
  • 事業拠点
  • お問い合わせ

製品情報

フルカラーデジタル複合機
モノクロデジタル複合機
普通紙/感熱ロール紙FAX
ネットワーク製品
忘れていませんか?FAXのセキュリティ。
各種ドライバー・マニュアルダウンロードページはこちら

MFX-2355 保守サービス(ハードウェア)※

基本料金
(月額)

基本枚数

基本枚数を超える場合

3,400円

400枚

401〜1,000枚

8.5円

1,001〜3,000枚

7.5円

3,001枚〜

6.5円

  •   プリント枚数は、コピー枚数、ファクシミリ受信枚数(受信+レポート類出力)およびプリンターなど外部機器を通じて出力された枚数の合計です。両面コピー・ファクス受信は作業(片面)ごとに1カウント進みます。

  •   トータルサービス有効期間は5年間です。6年目以降は、2年間を限度とし再契約できます。(再契約では料金が変わります。6年目:10%割増。7年目:20%割増。)

  •   上記トータルサービス料金には、ドラムユニット・現像ユニット貸与料、部品の交換、調整に必要な費用、及びトナー、並びに保守サービス料金が含まれております。但し、用紙代は含まれておりません。

  • 1.  プリント料金は、毎月のメーターカウントをご連絡頂き算出します。

  • 2.  月間のプリント枚数が基本プリント枚数に満たない場合でも基本料金(月額)をお支払いいただきます。

  • 3.  機械の修理と点検:機械が故障した場合は、お客様の要請により弊社技術サービス員が訪問し、修理をいたします。また必要に応じて故障箇所以外の点検・調整も実施いたします。

  • 4.  ドラムユニット・現像ユニット・トナーなどの配送:機械をいつも正常な状態でご使用いただくために必要なドラムユニット・現像ユニット・トナー(用紙は除く)などをお届けいたします。

  • 5.  部品の交換:修理点検で部品の交換が必要な場合には、これを実施いたします。

MFX-1855 保守サービス(ハードウェア)

キットサービス方式

料金

  1. ・トナーユニット(キットサービス用)
    Aタイプ:24,000円/Bタイプ:45,000円(税別)/個

内容

  1. ・トナーユニット(キットサービス用)をご購入頂くことにより、キットサービス方式に基づき機器の保守サービスを実施いたします。

  2. ・キットサービスには、機器故障の際の出張費・技術料・交換部品代が含まれています。但し、消耗品(用紙代)は除きます。

  3. ・トナーユニット(キットサービス用)のトナーが無くなれば、新しいトナーユニット(キットサービス用)をご購入頂きます。

  4. ・ドラムユニットはキットサービス実施中は無償貸与いたします。

期間

  1. ・検収日より最長5年間とします。

  2. ・6年目以降は、2年間を限度とし再契約できます。
    (再契約では料金が変わります。6年目:10%割増。7年目:20%割増)

  • トナーユニットは、AタイプでA4判標準原稿(黒字率6%)約3,000枚、Bタイプで約6,000枚相当印字可能。(使用条件により増減することがあります)

  オンコールサービス方式につきましては、別途ご相談ください。

MFX-2355/MFX-1855 保守料金(ソフトウェア)

品名

標準価格

内容

Muratec Is Support

18,000円
1年間 : 3クライアント
(追加1クライアント毎に6,000円)

Information server 5に関する
・各種設定と環境構築
・操作/仕様へのお問い合わせサポート
・リモートによる操作補助
・トラブル復旧

オンコール保守

9,000円:基本料
9,000円:技術料(60分)

Information server 5に関する
・動作確認
・トラブル調査及び切り分け

  • 上記はソフトウェアに関する保守です。無償保証期間はありません。ハードウェアの保守については、MFX-2355/MFX-1855本体の保守サービスに含みます。

  • お客様のご都合によるPC本体の再設定については、別途費用が必要です。

  • 新規導入されたPCへのインストールについては、別途料金が必要です。

このページのトップへ

村田機械株式会社


Copyright (C) Murata Machinery, Ltd. All Rights Reserved.

ムラテック販売株式会社


Copyright (C) Muratec Sales, Ltd. All Rights Reserved.