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V-985保守サービス(ハードウェア)

キットサービス方式

料金

  1. ・トナーカートリッジ(キットサービス用)
    Aタイプ:25,000円(税別) Bタイプ:45,000円(税別)

内容

  1. ・トナーカートリッジをご購入頂くことにより、キットサービス 方式に基づき機器の保守サービスを実施いたします。

  2. ・キットサービスには、機器故障の際の出張費・技術料・交 換部品代が含まれています。但し、消耗品(用紙代)は除きます。

  3. ・トナーカートリッジのトナーが無くなれば、新しいトナーカートリッジをご購入頂きます。

期間

  1. ・検収日より最長5年間とします。

  2. ・6年目以降は、2年間を限度とし再契約できます。
    (再契約では料金が変わります。6年目以降:10%割増 7年目以降:20%割増)

  • トナーカートリッジは、AタイプでA4判標準原稿(黒字率6%)約3,300枚、Bタイプで約6,000枚相当印字可能。(使用条件により増減することがあります)

  • オンコールサービス方式につきましては、別途ご相談ください。

保守料金(ソフトウェア)

品名

標準価格(税別)

内容

ソフトウェア
サポートパック

18,000円/1年間:3クライアント
(追加1クライアント毎に6,000円)

契約アプリケーションに対して
・電話問合せサポート
・動作確認
・トラブル調査及び切り分け

オンコール保守

9,000円:基本料
9,000円:技術料(60分)

契約アプリケーションに対して
・動作確認
・トラブル調査及び切り分け

  • 上記はソフトウェアに関する保守です。無償保証期間はありません。ハードウェア(WS-550)の保守については、 V-985本体の保守サービスに含みます。ハードウェア(WS-550)の保守については、V-985本体のキット保守に含みます。

  • お客様のご都合によるPCや本体の再設定については、別途費用が必要です。

  • 詳しい操作説明につきましては、別途有償で対応させていただきます。詳細は「ソフトウェア操作指導」の項目をご参照ください。

  • 保守料金には長期契約割引があります。(3年間:10%割引/5年間:20%割引)

  • 新規導入されたPCへのインストールについては、別途料金が必要です。

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