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品質に対する取組み

品質に対する取組み

村田機械は、国際的な品質保証システムを構築しています。

生産財メーカーとして、お客様のニーズにあった製品を国際的な評価に耐え得る品質でお届けするという使命をつねに心がけています。国際的な品質保証システムを有する企業として、開発から製造、カスタマーサービスにいたるまで、全事業部で「ISO 9001」適合の認証を取得しています。
お客様に満足いただける「品質」とは、単にハードとしての性能だけでなく、納期や価格、さらにはアフターサービスをも含めた総合的なものだと考えます。総合的な「品質」を提供するためには、生産技術だけではなく、柔軟かつ効率のよい生産ラインとその制御や管理、さらには各種データベースの構築など、高度な情報システムの構築が欠かせません。また、お客様のニーズの本質を見極め、本当にお役に立つ提案をおこなえるよう、最新の技術動向やマーケティング情報にも常に注意をはらっています。一貫した品質保証体制の中、品質に対する高い意識と姿勢で、お客様に安心してお使いいただける製品を提供します。

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