お客様の満足を第一に考えたカスタマーサービスを提供しつつ、カスタマーコンサルティング、お客様へのご助言やご提案を強く意識した、既成の「サービス」の概念とは大きく異なったカスタマーサポートを展開しています。
フィールドサービス定期点検など予防保守につとめるのはもちろん、万が一のトラブルにも、優れた技能をもったサービスマンが迅速に対応いたします。
スペアパーツの在庫管理にも最新のシステムを導入し、安心して機械をお使い続けていただけるよう、万全の体制を整えると同時に、疑問点やご質問に迅速に対応できるように、フィードバックナレッジデータベースを整備しています。

・フィールドサービス定期点検（予防保守）
・故障・トラブルなどの対応

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ムラテックL&Aとともに、設計、改善、運用するストーリーを組み立て、企業経営戦略をサポートし、グローバルな競争社会での勝ち残りを確かな形で応援しています。
設備の安全稼動をサポートする、保守・メンテナンスサービスを提供いたします。

・SCM実現を支援するWMS
・GAによる最適パレタイズシステムを開発
・的確な配車による輸送コストの削減
・ベテランのノウハウをシステム化
・保守・メンテナンス

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長年お使いのロジスティクス設備をより快適に、より安全にこれからもお使いいただくためにリニューアルなエンジニアリングを提供します。

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