V-787
V-787 保守サービス（ハードウェア）（税別）
| 納入後の無償期間 | 1年間 |
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| 種別 | 標準価格 | サービス内容 | |
|---|---|---|---|
| 年間保守契約※1 | 点検なし | 40,000円／年 | 機器の故障時、必要に応じて修理対応や 部品交換を行う年間サポート契約です。※2 |
| 点検1回 | 45,000円／年 |
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| 点検2回 | 50,000円／年 | ||
| オンコールサービス | 基本料：9,000円 技術料（60分）※3※4：6,000円 部品交換料：実費 |
無償期間終了後、お客様のご要請に基づき訪問し、 製品の動作確認やトラブル調査、切り分け、 修理を行います。 |
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- ※1 無償期間終了後に年間保守契約の締結をいただかない場合は、自動的にオンコールサービスの対象となります。
- ※2 消耗品費用は除きます。
- ※3 60分以降の作業については、以後30分毎に3,000円（税別）の技術料がかかります。
- ※4 弊社営業時間外の作業については、技術料を割増（30%）させていただきます。
V-787 保守サ－ビス（ソフトウェア）（税別）
| 種別 | 標準価格 | サービス内容 |
|---|---|---|
| ムラテックMFP ネットワークサポート |
24,000円／年 | 製品の各種ネットワーク機能を快適にご利用いただくため、 以下のサービスをご提供する年間サポート契約です。
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| ムラテック ITサポート | 48,000円／年 | 「ムラテックMFPネットワークサポート」の内容に加え、 PCなどオフィスのIT機器・ソフトウェアの操作方法や トラブル時の障害切り分けまで、ムラテックがワンストップで以下のサービスをご提供する年間サポート契約です。
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| オンコールサービス | 基本料：9,000円 技術料（60分）※2※3： 9,000円 |
上記いずれかの年間サポート契約未加入時 または契約対象外の事項について、お客様のご要請に基づき訪問し、製品の動作確認やトラブル調査、 切り分け、修理を行います。 |
- ・ 無償保証期間はありません。
- ・ 機器本体のハードウェア部分に関する保守は「保守サービス（ハードウェア）」に含まれます。
- ※1 対象製品の詳細は販売担当者にお問い合わせください。
- ※2 60分以降の作業については、以後30分毎に4,500円（税別）の技術料がかかります。
- ※3 弊社営業時間外の作業については、技術料を割増（30%）させていただきます。