昨日発生いたしました弊社フリーダイヤルがつながらない事象につきまして、回線事業者より復旧との連絡が有り現在回復している事を確認しております。

復旧日時：2025年5月7日19時

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

現在、弊社フリーダイヤルにて一部回線からの発信にてつながりにくい事象が発生することを確認しております。

発生日時：2025年5月7日 15時20分頃～

事象の発生している対象のフリーダイヤル番号は下記となります。

インフォメーションセンター：0120-610-917

消耗品注文受付窓口（ＴＥＬ）：0120-176-109

消耗品注文受付窓口（ＦＡＸ）：0120-486-109

使用済消耗品回収受付窓口（ＴＥＬ）：0120-376-109

使用済消耗品回収受付窓口（ＦＡＸ）：0120-561-095

個人情報に関するお問合せ先（ＴＥＬ）：0120-610-932

なお、下記の弊社問合せフォームからも受付を行っておりますので、ご利用の程よろしくお願いいたします。

ムラテックフロンティア株式会社[お客様サポート]｜デジタル複合機/ファクシミリ｜ムラテック 村田機械

ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございません。

只今、回線事業者にて復旧作業を行っておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。