弊社カラー複合機の Web Connection における脆弱性の影響について

お客様各位

平素は当社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
対象の製品にセキュリティ脆弱性が存在することが判明しました。問題の概要、ならびに対応方法についてご説明いたします。
なお、本件脆弱性を悪用したセキュリティ被害は、現状まで確認されておりません。

脆弱性概要
参照識別番号 CVSSv3.1 基本評価 スコア 脆弱性内容
CVE-2025-5884 CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L
/UI:R/S:U/C:N/I:L/A:N
3.5 Web Connection の一部の入力フィールドに
クロスサイトスクリプティング(CWE94, CWE-79)の
脆弱性が存在します。
CVE-2025-5885 CVSS:3.1/AV:N/AC:L
/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:L/A:N
4.3 Web Connection にクロスサイトリクエストフォージェリ
(CWE-352, CWE-862)の脆弱性が存在します。

対象機種
製品名 対象バージョン 対策予定
MFX-C3690(N)/C3090(N)/C2590(N)
MFX-C2860(N)/C2260(N/NK)
すべてのバージョン ファームウェア変更を検討中

攻撃が成立する条件
参照識別番号 攻撃が成立する条件
CVE-2025-5884 攻撃者がWeb Connection 右上の[装置検索]アイコン>[MFP 情報表示]の[機種名]フィールドにスクリプトを入力し、ユーザーがそれをクリックしてしまった場合に攻撃が成立する。ただし、問題が発生するのは、機種名の編集直後だけであるため、実際には被害が発生する可能性は極めて低い。
CVE-2025-5885 ユーザーがWeb Connection にアクセス中に、攻撃者が用意したWeb サイトに誘導され、不正なリクエストを送信するためのリンクをクリックした場合。

MFPへの影響
参照識別番号 MFPへの影響
CVE-2025-5884 Web Connection にアクセスしているユーザーのウェブブラウザ上で、任意のスクリプトを実行される可能性があります。
CVE-2025-5885 当該の商品の設定値が意図せずに変更されてしまう、または、意図しない操作が実行されてしまう可能性があります。

解決策

Web Connection を使用しない設定へ変更するか、対策ファームウェアのリリースをお待ちください。
※設定方法はユーザーズガイドをご参照ください

回避策

今回の脆弱性も含め、一般的なセキュリティリスクを低減するため、各種セキュリティ設定のもとでご利用いただきますよう、お願いいたします。

  • 管理者パスワードが初期設定のままになっている場合は、推測されにくいパスワードへ変更する。
  • 複合機に設定するIPアドレスは、プライベートIPアドレスを設定し、ファイアーウォールなどで保護されたネットワークの中で利用する。
  • IPアドレスフィルタリング機能で複合機にアクセス可能なネットワークの範囲を制限する
  • ユーザー認証機能で複合機の利用者を制限し、パブリックユーザーを許可しない。

本件に関するお問い合わせ先
インフォメーションセンター 0120-610-917
FAX 0120-610-982
受付時間
月~金曜日(土日祝日・年末年始を除く)
9:00~17:30

以上