村田機械株式会社

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MFX-2875 保守サービス(ハードウェア)(税別)

基本料金
(月額)

基本枚数

基本枚数を超える場合

3,400円

400枚

401〜1,000枚

8.5円

1,001〜3,000枚

7.5円

3,001枚〜

6.5円

  •   プリント枚数は、コピー枚数、ファクシミリ受信枚数(受信+レポート類出力)およびプリンターなど外部機器を通じて出力された枚数の合計です。両面コピー・ファクス受信は作業(片面)ごとに1カウント進みます。

  •   トータルサービス有効期間は5年間です。6年目以降は、2年間を限度とし再契約できます。(再契約では料金が変わります。6年目以降: 10%割増。7年目以降: 20%割増。)

  •   上記トータルサービス料金には、感光体貸与料、部品の交換、調整に必要な費用、およびトナー、並びに保守サービス料金が含まれております。但し、用紙代は含まれておりません。

  • 1.  プリント料金は、毎月のメーターカウントをご連絡いただき算出します。

  • 2.  月間のプリント枚数が基本プリント枚数に満たない場合でも基本料金(月額)をお支払いいただきます。

  • 3.  機械の修理と点検:機械が故障した場合には、お客さまの要請により弊社技術サービス員が訪問し、修理をいたします。また必要に応じて故障箇所以外の点検・調整も実施いたします。

  • 4.  感光体・トナーなどの配送:機械をいつも正常な状態でご使用いただくために必要な感光体やトナー(用紙は除く)などをお届けいたします。

  • 5.  部品の交換:修理点検で部品の交換が必要な場合には、これを実施いたします。

MFX-2875 保守料金(ソフトウェア)

品名

標準価格

内容

Muratec Is Support

18,000円
1年間 : 3クライアント
(追加1クライアント毎に6,000円)

Information server 5に関する
・各種設定と環境構築
・操作/仕様へのお問い合わせサポート
・リモートによる操作補助
・トラブル復旧

オンコール保守

9,000円:基本料
9,000円:技術料(60分)

Information server 5に関する
・動作確認
・トラブル調査及び切り分け

  • 上記はソフトウェアに関する保守です。無償保証期間はありません。ハードウェアの保守については、MFX-2875本体の保守サービスに含みます。

  • お客様のご都合によるPC本体の再設定については、別途費用が必要です。

  • 新規導入されたPCへのインストールについては、別途料金が必要です。

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