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ムラテック販売株式会社

ムラテック販売について

ムラテック販売株式会社

新着情報

2020年2月18日 ムラテック情報システム株式会社製品のムラテック販売株式会社への移管について

ムラテック販売について

ムラテック販売は、村田機械グループが開発、製造するデジタル複合機やファクシミリ、生産管理ソフトウェア製品などの商品・サービスを提供しています。

ITの発展やワークスタイルの多様化に伴い、ビジネスを取り巻く環境は常に変化しています。ムラテック販売では、創業以来25年以上にわたり培ってきたお客様や販売店様との強い信頼関係のもと、ムラテックブランドを中心とした複合機やファクシミリ、ネットワークセキュリティー製品など、オフィスの様々なニーズにお応えするソリューションを提供してきました。

また産業機械メーカーでもある村田機械グループで蓄積されたノウハウを活かして開発された、成形工場を始めとする製造業向け生産管理ソフトウェア等の各種製品を2020年春より取扱い開始。今後もIoTの進化に対応して、OAとFA両分野においてセキュリティー強化や生産性向上などお客様のビジネス課題の解決に寄与する最適なソリューションを提案してまいります。

ムラテック販売についてムラテック販売について

オフィスソリューション事業 営業 & サポート体制

Solution Proposals

全国に営業拠点25ヵ所を有し、お客様のビジネスにおけるご要望や課題をしっかり伺い最適な提案を行います。ムラテックブランドのデジタル複合機やドキュメント管理システムを始め、オフィスのセキュリティーを強化するツールや仕事の生産性を高める環境構築など、導入までの包括サポートも含めた総合的なソリューションを提供いたします。

Solution Proposals
Support & Maintenance

製品の操作方法やお困りごとなどのお問い合わせに対して、インフォメーションセンターの専門スタッフがスピーディに対応し、解決に向けて全力で支援します。さらにCS(カスタマーサポート)拠点を全国37ヵ所に配置し、製品を最適の状態でご使用いただくための保守サービスを実施。万が一のトラブルや故障時も、経験豊かな技術スタッフが迅速に対応し、安心をお届けしています。

Support & Maintenance

ファクトリーソリューション事業 営業&サポート体制

Solution Proposals

多種多様な製品を製造販売する村田機械グループで鍛えられたノウハウを活かして、単にシステムの機能や経済性だけでなく、業務適合性や実現性、将来の拡張性まで見込んだ、生産管理に求められる本当のニーズに応えるソリューションを全国の製造業のお客様に提案しています。

Solution Proposals
Support & Maintenance

製品の導入後も、安定稼動のためのノウハウ支援、企業の変容・進化に対応するためのカスタマイズ提案やサポートを実施し、長期にわたり安心してご使用いただけるよう継続的に支援いたします。またお客様のニーズに応じて、システムを利用される方々への実践的教育も提供しています。

Support & Maintenance
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