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カスタマーサポート

最新OS対応状況

OSの弊社サポート終了のご案内

Windows、MacOS における弊社サポート終了のご案内

平素は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

弊社製品のWindows、MacOSのサポートにつきまして、下記の通りに終了させていただきますのでご案内申し上げます。
サポート終了日以降につきましては、対象ドライバーおよびアプリケーション等の不具合に関するお問い合わせの受付と、新規の提供を終了させていただきますのでご了承いただきますようお願いいたします。

※ 終了予定の時期は、状況により変更する場合があります。
終了予定の時期を変更する場合、本ページで変更後の時期をお知らせいたします。

更新日:2022/1/27



● 新規提供終了およびサポート終了時期

▼ Windows サポート終了OS
対象OS 新規提供終了およびサポート終了時期
Windows 2000 2011年3月31日
Windows XP 2014年4月9日
Windows Vista 2017年4月11日
Windows 7 2020年1月14日
Windows 8 2016年1月12日
Windows 8.1 2023年1月10日 終了予定
Windows 2000 Server 2011年3月31日
Windows Server 2003 2015年7月14日
Windows Server 2003 R2 2015年7月14日
Windows Server 2008 2020年1月14日
Windows Server 2008 R2 2020年1月14日
Windows Server 2012 2023年1月10日 終了予定
Windows Server 2012 R2 2023年1月10日 終了予定

 

▼ MacOS サポート終了OS
対象OS 新規提供終了およびサポート終了時期
MacOS 9.x 以前 2015年3月31日
MacOS X v10.1 / v10.2 / v10.3 / v10.4 / v10.5
MacOS X v10.6 2016年3月31日
MacOS X v10.7 2017年3月31日
OS X v10.8 2018年3月31日
OS X v10.9 2019年3月31日
OS X v10.10 2020年3月31日
OS X v10.11 2021年3月31日
macOS Sierra(v10.12) 2022年3月31日
macOS High Sierra(v10.13) 2023年3月31日 終了予定
macOS Mojave(v10.14) 2024年3月31日 終了予定

 

対象製品

下記製品の各種ドライバー、アプケーション/ソフトウェア

  • 複合機、ファクシミリ
     (付属のプリンタードライバー、アプリケーション/ソフトウェア)

 

サポート終了後の対象ドライバー等の提供について

上記対象のドライバー等につきましては、弊社サポート終了後もWeb掲載を継続しております。
但し、不具合に関するお問い合わせの受付と新規提供を終了とさせていただきます。

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