V-1800

スキャンが出来ない場合のトラブルシューティングです。

まずは、複合機の再起動及びコンピューターの再起動をお試しください。

OSのアップデートにより、共有設定が解除される事例が多く寄せられています。

以下の設定を確認してください。

• ・「スキャナとして使用する」ページを参考に、再度共有設定等が間違っていないか確認してください。
• ・印刷も出来ない場合は、ネットワーク環境の不具合の可能性がありますのでネットワーク管理者へご確認ください。

以上でも解決できない場合はお問合せください。

フィードバックにご協力ください