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MFX-C7360/MFX-C7300/MFX-C7250
MFX-C7360/MFX-C7300/MFX-C7250 保守サービス(ハードウェア)(税別)
<トータルサービス方式>
機種 |
基本料金(月額) |
MFX-C7360 |
4,000円 |
MFX-C7300 |
3,000円 |
MFX-C7250 |
2,000円 |
カウント料金 |
月間出力カウント |
フルカラーコピー |
フルカラープリント |
単色・2色カラー |
モノクロ |
1~1,000 |
40円 |
35円 |
25円 |
8円 |
1,001~3,000 |
35円 |
30円 |
20円 |
7円 |
3,001~ |
30円 |
25円 |
20円 |
6円 |
※ カウント数は、コピー枚数、ファクス受信枚数(受信+レポート類出力)およびプリンターなど外部機器を通じて出力された枚数の合計です。両面コピー・プリンター・ファクス受信は作業(片面)ごとに1カウント進みます。
また、長尺紙(長さ:457mm以上)のプリントでは、2~4カウント進みます。
※ 基本料金は、各モードの月間カウント料金の合計が基本料金に満たない場合に適用されます。
※ トータルサービス有効期間は5年間です。6年目以降は2年間を限度とし再契約できます(6年目以降:10%割増。7年目以降:20%割増)。
※ 上記トータルサービス料金には、ドラムユニット・現像ユニット貸与料、部品の交換、調整に必要な費用及びトナー、並びに保守サービス料金が含まれております。但し、用紙代は含まれておりません。
1. プリント料金は、毎月のメーターカウントをご連絡いただき算出します。
2. 機械の修理と点検 : 機械が故障した場合は、お客様の要請により弊社技術サービス員が訪問し、修理をいたします。また必要に応じて故障箇所以外の点検・調整も実施いたします。
3. トナー・ドラムユニット・現像ユニットなどの配送 : 機械をいつも正常な状態でご使用いただくために必要なトナー・ドラムユニット・現像ユニット(用紙は除く)などをお届けいたします。
4. 部品の交換: 修理点検で部品の交換が必要な場合には、これを実施いたします。
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MFX-C7360/MFX-C7300/MFX-C7250 保守サ-ビス(ソフトウェア)(税別)
種別 |
標準価格 |
サービス内容 |
ムラテックMFP
ネットワークサポート |
24,000円/年 |
製品の各種ネットワーク機能を快適にご利用いただくため、
以下のサービスをご提供する年間サポート契約です。
- 製品機能の利用に必要な機器本体、ネットワーク
およびクライアントPCの各種設定
- 付属ソフトウェアのインストール作業および環境構築
(5クライアントまで)
- 操作に関するお問い合わせへのリモート補助・設定変更
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ムラテック ITサポート |
48,000円/年 |
「ムラテックMFPネットワークサポート」の内容に加え、
PCなどオフィスのIT機器・ソフトウェアの操作方法や
トラブル時の障害切り分けまで、ムラテックがワンストップで
以下のサービスをご提供する年間サポート契約です。
- 「 ムラテックMFPネットワークサポート」でご提供する
サービス内容
- ヘルプデスク:メール設定、ネットワーク接続設定、
表計算などPCソフトウェア※1のリモートによる操作支援、
PC・周辺機器のトラブルシュート
- ヘルプデスクで解決できない場合、
訪問によるトラブルシュートおよび復旧後の設定支援
- PC・周辺機器故障時の代替機貸出し(宅配)※1
およびヘルプデスクでの代替機設定支援
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オンコールサービス |
基本料:9,000円
技術料(60分)※2※3:
9,000円 |
上記いずれかの年間サポート契約未加入時
または契約対象外の事項について、お客様の
ご要請に基づき訪問し、製品の動作確認やトラブル調査、
切り分け、修理を行います。 |
・ 無償保証期間はありません。
・ 機器本体のハードウェア部分に関する保守は「保守サービス(ハードウェア)」に含まれます。
※1 対象製品の詳細は販売担当者にお問い合わせください。
※2 60分以降の作業については、以後30分毎に4,500円(税別)の技術料がかかります。
※3 弊社営業時間外の作業については、技術料を割増(30%)させていただきます。
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